Отечественный Закон «Об основах туристской деятельности» принят с целью определения основных принципов политики государства, которая направлена на установление правовых основ общего туристского рынка в России.
Данный нормативный акт призван урегулировать такие общественные отношения, которые возникают в ходе реализации гражданами (включая иностранных граждан, а также лиц без гражданства) ряда своих прав: права на отдых, на свободу передвижения и других прав при совершении путешествий.
Содержание:
В законодательстве об основах туристской деятельности используется ряд терминов, основными из которых являются:
Под туризмом понимаются путешествия (т.е. временные выезды) граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства. Эти путешествия осуществляются с различными целями: лечебно-оздоровительными, рекреационными, физкультурно-спортивными, познавательными, религиозными, профессионально-деловыми.
Важно, чтобы характер таких путешествий не связывался с выполнением деятельности, которая приносит доход в стране (месте) пребывания.
Закон выделяет несколько разновидностей туризма:
1) внутренний, т.е. путешествия постоянно проживающих в РФ лиц в рамках страны;
2) международный, который включает в себя выездной туризм (путешествия в другие страны) и въездной (путешествия из других стран);
3) отдельно рассматривается туризм, финансируемый бюджетными средствами, работодателями;
4) наконец, есть и самодеятельный туризм. Он организуется самостоятельно туристами.
Путешествия осуществляются туристами, т.е. лицами, которые посещают конкретную страну либо место на определенный период (от одних суток до полугода) либо осуществляют минимум одну ночевку.
Все исторические, природные, социально-культурные объекты Закон определяет как туристские ресурсы.
К таковым относятся объекты туристского показа и любые другие объекты, которые способны обеспечить удовлетворение потребностей туристов (духовных и проч.), содействуют восстановлению физических сил туристов, их развитию и общему поддержанию жизнедеятельности.
Cертификация – подтверждение полного соответствия продукции и услуг установленным нормам и требованиям. Читайте статью о сертификации согласно российского законодательства.
Все что вы не знали о сроках годности продуктов питания, можно прочитать здесь.
При осуществлении туристской деятельности субъекты оказывают определенные услуги, связанные с перевозкой и размещением туристов. Комплекс данных услуг, которые оказываются за общую цену в рамках соответствующего заключенного договора, именуется туристским продуктом.
22 статьи рассматриваемого Закона объединены в 11 глав.
Первая глава традиционно содержит в себе положения общего характера, включая терминологию.
Вторая глава посвящена государственному регулированию туристской деятельности: определяются принципы, на основании которых осуществляется такое регулирование, цели и способы регулирования.
В третьей главе определены права туристов и их обязанности.
Четвертая глава затрагивает специфику формирования и продвижения туристских продуктов, особенности их реализации.
Составление претензии на некачественный товар является началом решения вопроса по обмену дефектного изделия или возврата за него денег. Читайте на страницах сайта публикацию на эту тему.
Вы отменили поездку на поезде, но билеты еще на руках? Читайте о возврате билетов здесь.
Пятая глава регламентирует деятельность объединений туристических операторов, турагентов и туристов.
В шестой главе содержится общая норма, касающаяся туристских ресурсов.
Седьмая глава затрагивает вопросы обеспечения безопасности туризма. Глава 7.1 касается финансового обеспечения: здесь устанавливаются требования к финансовому обеспечению, его размер, сроки действия и некоторые другие вопросы.
Глава 8 – это нормы о международном сотрудничестве. В главе 8.1 же содержатся положения о государственном надзоре в сфере туристской деятельности: таким способом обеспечивается защита прав туристов.
Наконец, девятая глава содержит правило об ответственности за нарушения законодательства о туристской деятельности, а также определяет порядок вступления Закона в силу.
Безусловно, важнейшей главой рассматриваемого нормативного акта является глава 3-я, которая определяет права и обязанности туристов.
Так, турист в ходе подготовки к путешествию, непосредственно во время него (в том числе и при транзите) наделен такими правами:
Что делать, если у вас просрочка по кредиту, банк не прекращает беспокоить вас звонками? Читайте об этом в публикации на тему: “Возврат банковских кредитов”.
Сотрудники банка не рассказали вам о скрытых комиссиях банка? Как вернуть переплату, можно прочитать тут.
Таким образом, законодатель достаточно урегулировал туристскую деятельность. Целый ряд положений рассмотренного Закона определяет правовой статус туристов. Отдельные нормы закладывают правовые основы туристской деятельности, осуществляемой турагентами и туроператорами.
Хотела бы спросить, каким образом будут защищены права туриста в ситуации банкротства туроператора? Покупаешь путевку в турфирме, услуги формально предоставляют они, но турагенты, при всем своем желании, не могут обеспечить качество предоставления услуг, так как, они тур выкупили у оператора, а сам турист к туроператору вроде как и отношения не имеет, и договор с ним не оформлял.
Такие ситуации, на самом деле довольно таки редко встречаются. Турфирма должна заключать договор с туроператором. Если же произошли какие-то не стыковки, то в этом будет виновата фирма, которая предоставила вам путевку. Именно фирма должна следить за качеством предоставляемых услуг и, если вдруг туроператор разориться, то компенсировать вам все должна турфирма.