Выплата страховки при ДТП

Выплата страховки при ДТПНередко, водители, попав в ДТП, не могут получить свои деньги от страховой компании. Как же грамотно подойти к решению этой проблемы и добиться справедливости, узнать свои права, а также к кому обратиться за помощью?

Действия по защите прав страхователей авто

Главным средством защиты владельца автомобиля считается суд, если компания отказывается платить деньги своему клиенту или потерпевшему по его вине, или явно затягивает решение вопроса с выплатами.

Какие действия необходимо предпринять:

  • сообщить своему страховщику о ДТП (не имеет значения, как именно), затем независимо от того, проводили ли оформление документов о происшествии работники полиции, заполнить извещение о происшествии;
  • извещение производится лично в присутствии работника компании или самостоятельно, при наличии согласия об обстоятельствах происшествия, бланк заполняют обе стороны события или одна из них, если нет согласия второй стороны;
  • если сумма предполагаемых выплат предположительно будет больше, чем должна возместить компания, то необходимо вызвать наряд полиции для начала оформления материалов административного дела – важный элемент для того, чтобы защита прав страхователей сработала в полном объеме;
  • необходимо отправить извещение с заявлением о возмещение денег при отсутствии представителя компании в её адрес;

Государство дает определенную меру свободы в ведении представителями бизнеса своих дел с целью быстрого решения проблем в этой области.
 
О заявлении на возврат товара читайте здесь.

Отправку документов делают либо факсом, либо почтой, либо лично в офис (в этом случае желательно иметь отметки о получении документов на своих копиях).

Помощь юриста по страховым вопросам

Юрист – это человек, который обладает соответствующими знаниями и опытом в страховых делах. В чем может быть его помощь:

  • разъяснение законодательства, ведь многим людям трудно разобраться в хитросплетениях формулировок законодательных актов;
  • поможет в беседе с представителями компании, не даст ввести клиента в заблуждение;
  • помощь в составлении документов (извещения, претензии, заявления о выплате денег);
  • юрист по страховым спорам в состоянии оформить иск, окажет помощь в сборе документов (например, напишет в Центробанк жалобу на действия компании);
Читайте также:  Смс-спам

В большинстве таких дел обязательным элементом являются материалы экспертиз по оценке материальных потерь владельца автомобиля в результате аварии.

Основной задачей современной промышленности является производство широкого спектра разнообразных и качественных товаров для удовлетворения различных потребностей населения.
 
О жалобе в ГИБДД читайте здесь.

Известно, что компании стараются минимизировать размеры выплат. С другой стороны, потерпевшие, не имея оснований, стараются завысить размер потерь, и сумму, превышающую выплату от страховщиков, возложить на виновника ДТП.

Разница между юристом и адвокатом по страховым делам

Адвокат – это человек, имеющий статус, полученный после прохождения стажировки и сдачи экзаменов. Формально адвокатов можно привлечь к ответственности по жалобе клиента. Насколько реально работает эта процедура, зависит от морального климата адвокатского сообщества в каждом регионе.

В остальном, адвокат по страховым спорам выполняет ту же роль, что и юрист: разъясняет закон, составляет необходимые бумаги или полностью берет на себя все заботы, связанные с делом, занимаясь, в том числе, и судебными разбирательствами.

Выбирая себе представителя в деле, не следует полагаться на звание или умение красиво говорить. Много значит репутация человека. Еще не следует думать, что каждый адвокат способен разобраться в абсолютно любом деле. Страховое право специфично, и нередко юрист или адвокат занимается только этой категорией споров.

Отстаивание интересов клиента предполагает знание сопутствующих нюансов данной сферы. Например, только обладая определенными знаниями, можно поставить нужные вопросы эксперту-оценщику, суметь заметить какие-то особенности и обратить на это внимание суда.

Суд со страховой компанией

В первую очередь, должен быть написан иск. К нему прилагаются доказательства выполнения клиентом условий, при которых компания должна произвести необходимые выплаты.

Главный нюанс – это несоответствие оценки эксперта реальным потерям человека. Единственный способ оспорить ее – через суд с помощью другого специалиста.

Читайте также:  Иск о защите прав потребителей

Согласно закону суд по своей инициативе назначает проведение экспертизы или делает это по просьбе одной из сторон.

Еще один способ провести экспертизу – обратиться в органы надзора, которые отдельным постановлением назначат ее проведение. Постановка вопросов по факту будет лежать на юристе или адвокате, оплата услуг – также лежит на заявителе.

Пока же проводится экспертиза, можно спокойно отсылать иск с имеющимися доказательствами в суд и ждать открытия дела. Это основные моменты суда со страховой компанией.

Важно помнить, что органы надзора будут заниматься назначением экспертизы только до открытия дела (постановления соответствующего определения судьей).

На первом же заседании материалы приобщаются отдельным заявлением. Материалы экспертизы и остальные бумаги желательно подавать через канцелярию, там обязательно проходит фиксация всей корреспонденции.

Страховая выплата при ДТП

Выплата денег производится согласно законодательству после получения компанией необходимого перечня документов:

  • документы, подтверждающие личность;
  • подтверждающие полномочия представителя потерпевшего;
  • документы, подтверждающие факт аварии (протокол, составленный работниками полиции, постановление суда об административном правонарушении), если после происшествия вызывались полицейские и материалы направлялись в суд;
  • документы на лечение, погребение.

В правилах договора ОСАГО, разработанных Центробанком, более детально описывается весь перечень документов. Так же описывается распределение страховых выплат между наследниками погибших в результате ДТП.


На грубое отношение сотрудников ГИБДД, порой хочется ответить с помощью кулака. Но это не законно, поэтому необходимо принять цивилизованные меры и написать жалобу.
 
О возврате денежных средств покупателю читайте здесь.

Решение о выплате денежных средств принимается через 20 рабочих дней в случае материального ущерба и в течение 15 дней в случае смерти человека. После этого, еще 5 суток дается на составление акта, которым и оформляется окончательное решение компании – выплачивать возмещение или нет.

Читайте также:  Гарантийное обязательство

Если же деньги у компании пришлось отсуживать, то тогда с решением суда (с отметкой о вступлении его в силу) о выплате страховки при ДТП, надо обращаться в службу судебных приставов, которые и будут взыскивать деньги со счетов компании в пользу истца.

Ниже приведена таблица, которая показывает как не потерять страховку при ДТП.

Первые необходимые шагиНеобходимо заполнить бланк уведомление о ДТП и направить заявление о выплате денег в компанию
Помощь юриста или адвокатаРазъяснение законодательства, помощь в переговорах со страховщиками, составление документов, в частности для суда
Обращение в судСобрать документы, подтверждающие факт аварии (полицейские протоколы, постановления из суда), документы, подтверждающие сумму ущерба
Оценочная экспертиза до судаОбратиться к нотариусу, чтобы тот назначил проведение экспертного исследования ущерба, пока готовятся документы для суда, и дело еще не открыто
Оформление выплаты в страховой компанииПеречень бумаг: паспорт, протоколы, извещения, заявление о выплате денег, документы о лечении, от автомастерских (подходят только оплаченные квитанции)
ПретензияЕё оформление необязательно, но будет являться дополнительным доказательством, поможет заранее определить позицию компании в споре в суде
Сроки выплаты денегПри материальном ущербе 25 дней, в случае со смертью человека 20 дней
Сроки выплат при наличии решения судаДеньги взыскиваются только после обретения решением законной силы и только после написания заявления у приставов с приложением решения