Екатерина Василевская Главный редактор

В законодательстве четко прописаны права потребителей но, к сожалению, многие товаропроизводители и продавцы довольно злостно нарушают их, пользуясь доверчивостью и незнанием законов простых людей.

Не правильно составленная претензия, затянуты сроки подачи заявления, надежда на урегулирование конфликта непосредственно с самим продавцом, это и много другое мешает дать делу ход и восстановить справедливость!

А сколько ситуаций, когда человек просто не знает, что имеет право пожаловаться на нерадивого учителя, поспорить со страховой компанией, отказавшей в выплате и даже просто потребовать вернуть свои деньги за некачественный товар.
Наша задача рассказать обычным людям – потребителям – об их правах и порекомендовать, как действовать в различных ситуациях.

Алексей Разумовский Юрист консультант

Все мы независимо от места работы и получаемых доходов в повседневной жизни являемся потребителями. Мы имеем полное право, прописанное в законе, на качественную еду и одежду, хорошее здоровье, полноценное образование и даже просто добротный отдых.

Но, увы, наши права, нарушаются даже чаще, чем мы можем себе представить. А отстоять свои интересы, могут только лишь единицы.
Давайте объединим наши усилия и будем бороться за справедливость. И тогда недобросовестных товаропроизводителей, продавцов и некачественных услуг в нашей стране станет существенно меньше!»