Деятельность многих российских банков зачастую нарушает права потребителей в плане взимания дополнительных комиссий при выдаче кредита.
Незаконность этих сборов доказуема в рамках российского закона «О банках и банковской деятельности» и не менее важного закона «О защите прав потребителей», а также Гражданского кодекса РФ и другой нормативной базы.
В момент заключения договора на получение кредита банк может навязать клиенту различные комиссии, противоречащие российскому законодательству:
Содержание:
К сожалению, не каждый заемщик, проживающий в Российской Федерации, знает, как вернуть комиссию по кредиту.
Существует всего два варианта:
Для начала следует подать в банк запрос соответствующего образца с просьбой о возврате комиссионных сборов. При этом необходимо обязательно приложить документы, подтверждающие уплату этих комиссий.
Банк обязан дать положительный или отрицательный ответ в установленные законом сроки (приблизительно 10 дней). В большинстве случаев банки отказывают в выплате. Тогда следует незамедлительно подать иск в суд.
Большинство купленных товаров можно вернуть продавцу, даже если они качественные, но это не относится к технически сложным товарам. Перечень технически сложных товаров утвержден законодательно.
Для урегулирования споров между относительно качества товаров используют экспертизу. В этой статье рассмотрен вопрос экспертизы потребительских товаров.
При привлечении к этому делу юридической фирмы, процесс значительно упрощается.
Заемщик только предоставляет пакет необходимых документов и оплачивает услуги специалистов. В остальном процесс похож на подачу обычной претензии в страховую компанию или жалобы на ЖКХ.
Как правило, суды выносят положительное решение, а возврат банковских комиссий по кредитам осуществляется на текущий счет плательщика.
Для самостоятельного возврата незаконных комиссионных сборов потребуется немало времени. Рекомендуется действовать следующим образом:
Процесс возврата финансов довольно продолжительный и его сроки могут быть от нескольких дней (при прямом согласии банка) до двух и более месяцев (при обращении в суд).
В случае добровольного перечисления комиссии банком по запросу кредитуемого лица придется подождать около 10 дней. В судебном порядке решение принимается от одного до двух месяцев.
Однако не стоит забывать о сроке вступления вынесенного решения в действие (1 месяц), а также о времени на подготовку исполнительного листа (10 дней).
Если банковское учреждение решит подать апелляцию, что маловероятно, срок увеличивается еще на пару месяцев.
Приобретая автомобиль, обязательно поинтересуйтесь сроками гарантийного и сервисного обслуживания. Узнайте все про гарантийный ремонт автомобиля и как этот вопрос регулируется законодательно.
Экспертизу товаров лучше доверить специализированным государственным компаниям. Например, читайте тут о работе центра независимой потребительской экспертизы.
А вы знаете, как расшифровать срок годности косметики иностранного производства? По этому адресу читайте о проверке срока годности косметики разных видов.
На основании того, что уплаченные комиссионные средства находятся в распоряжении банковского учреждения определенное время, принося доход, заемщик вправе потребовать не только возврат комиссии по кредиту, но и компенсацию морального ущерба.
Здесь следует руководствоваться государственными постановлениями по вопросам компенсации морального вреда.
Получение этой выплаты требует твердой доказательной базы того, что истец действительно испытывал нравственные или физические страдания. В противном случае судья может не удовлетворить это исковое заявление.
Некоторые заемщики с опаской ходатайствуют о возврате собственных денег, поскольку полагают, что банки внесут их в «черный список». И в дальнейшем они лишаются возможности получить заем в каком-либо кредитном учреждении ввиду отрицательной кредитной истории.
Однако в отношении этого аспекта можно быть спокойным. Согласно статистике такие случаи до сих пор не имели место. Несомненно это связано с Федеральным законом «О персональных данных», нарушать который банки не хотят, поскольку органы надзора могут применить к ним серьезные санкции.
К тому же значимую роль здесь играет высокая конкуренция среди банков. Другие учреждения с удовольствием переманят надежных клиентов.
Требовать возврат комиссии за выдачу кредита выгодно в нескольких аспектах:
Подавая исковое заявление, заемщик в первую очередь подтверждает свои социальные права, нарушать которые не имеет право никто.
Получив обратно уплаченную комиссию, кредитуемое лицо удовлетворяет свои моральные ценности. Этот аспект носит психологический характер.
Большинство товаров можно вернуть продавцу в указанный законодательством срок. Возврат товара в течение 14 дней может осуществляться даже без объяснения причины.
А если товар оказался некачественным можно еще и написать претензию. Читайте в этой статье как написать претензию на некачественный товар.
Большая часть законодательства о защите прав потребителей посвящена вопросу возврата денег за некачественный товар, детальнее по адресу.
Что касается экономического плана, что здесь можно получить даже больше затраченных средств:
Для того чтобы исключить вероятность стать жертвой банковских операций с кредитами, необходимо заранее изучить этот сегмент рынка, тщательно ознакомиться с каждым пунктом кредитных договоров различных банков, а также знать в полном объеме свои права потребителя банковских продуктов.
Тогда получение и пользование кредитными средствами будет простым, а главное выгодным для обеих сторон.
Отправить ответ