Претензия

Продаваемые товары или предоставляемые услуги не всегда соответствуют высокому уровню качества. Если потребитель не доволен купленным изделием или услугами компании, то по закону он может…

Претензии

Читать далее

Как и в каких случаях следует писать жалобу на страховую компанию

Как и в каких случаях следует писать жалобу на страховую компанию

При возникновении споров по страховым случаям, когда страховая компания отказывается делать выплаты, можно на эту организацию пожаловаться. Для этого вам потребуется составить заявление («жалобный лист»)…

Жалобы, Законодательство

Читать далее

Санитарно-эпидемиологическое заключение: виды, сроки действия, условия регистрации

Санитарно-эпидемиологическое заключение: виды, сроки действия, условия регистрации

Современный рынок предложений изобилует массой всевозможных товаров и услуг. Но как определить, что из всего предложенного качественно и полезно, а что может нанести вреди здоровью….

Документы

Читать далее

Возврат налога за обучение

Возврат налога за обучение

В настоящее время становится возможным вернуть часть суммы, уплаченной за образование в учебном заведении. Речь идет о так называемом налоговом вычете. Это часть дохода, с…

Возврат финансов

Читать далее

Жалоба в ФАС

Жалоба в ФАС

Многочисленные нарушения установленных законом о защите прав потребителей, а также предпринимателей заставляют и тех, и других принимать кардинальные решения относительно сложившейся ситуации.

Жалобы, Законодательство

Читать далее

Основные права потребителей

Основные права потребителей

Защита прав потребителей – относительно новое понятие для жителей современной России, однако даже сейчас многие люди не знают, куда обращаться в случае нарушения тех или…

Законы

Читать далее

Правила продажи алкоголя

Правила продажи алкоголя

Несмотря на то, что прибыль от продажи алкоголя всегда находится на высоком уровне, в этой области есть множество «подводных камней». О чем обязательно нужно знать,…

Законы

Читать далее

Правила оказания услуг общественного питания

Правила оказания услуг общественного питания

Многие из нас хоть раз в жизни пользовались услугами общественного питания и, возможно, были недовольны грязной посудой, неподобающим отношением обслуживающего персонала или медленно продвигающейся очередью.

Товары и услуги

Читать далее

Гарантийное обслуживание автомобиля

Гарантийное обслуживание автомобиля

Покупая автомобиль, необходимо уделить немалое внимание гарантийным условиям, которые представляет тот или иной дилер. В них может быть очень много моментов, написанных «мелким шрифтом». В…

Законодательство, Товары и услуги

Читать далее

Проверка качества товара

Проверка качества товара

Качество товара играет немаловажную роль в процессе торговли. От него будут зависеть и объемы продаж, и реальный оборот, и удовлетворенность потребителей. Об этом и многом…

Законодательство, Товары и услуги

Читать далее

Контроль медицинской помощи

Контроль медицинской помощи

Контроль по качеству оказываемых медицинских услуг направлен на то, чтобы обеспечивать права пациентов. Для них важным является получение качественной помощи в надлежащем объеме, основываясь на…

Контролирующие органы

Читать далее

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества

Часто бывает так, что покупатель, поддавшись на уговоры продавца, приобретает вещь. Однако после домашней примерки клиент приходит к выводу, что сделал нежелательное приобретение. Как поступать…

Возврат товаров, Законы

Читать далее

Хранение продуктов питания

Хранение продуктов питания

В наши дни так трудно поверить на слово продавцу, который заверяет ради собственной выгоды в свежести того или иного продукта. В статье можно ознакомиться с…

Срок годности

Читать далее

Товары длительного пользования

Товары длительного пользования

Сегодня человеку очень сложно представить свою жизнь без таких вещей, как телефон, холодильник, телевизор, автомобиль и тому подобное.

Перечни товаров

Читать далее

Жалоба клиента

Жалоба клиента

Подобные действия – это результат неверного направления стратегии для ведения того или иного бизнеса. Согласно современным принципам маркетинга, жалующийся клиент является «другом» владельца фирмы или…

Жалобы

Читать далее

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор

Так сложилось, что граждане Российской Федерации в своем большинстве не довольны качеством предоставляемых товаров и имеют основания написать жалобу в соответствующие инстанции, главной из которых…

Жалобы

Читать далее

Жалоба на учителя

Жалоба на учителя

В наши дни очень часто случается так, что учителя нарушают свои должностные полномочия относительно ребенка.

Жалобы

Читать далее

Возврат мобильного телефона в магазин

Возврат мобильного телефона в магазин

На сегодняшний день мобильные телефоны стали неотъемлемой частью нашей жизни, и практически каждый человек имеет у себя такое устройство.

Возврат товаров

Читать далее

Иск о защите прав потребителей

Иск о защите прав потребителей

Каждый день человек выступает покупателем всевозможных услуг и товаров: при покупках в магазине, поездке в автобусах, маршрутках, ремонте обуви или обращению в автосервис.

Советы потребителям

Читать далее

Возврат процентов по кредиту

Возврат процентов по кредиту

В настоящее время кредитами не пользуются единицы. И хотя все понимают, что жить в кредит – дело не благодарное, но живут в долг практически все.

Советы потребителям

Читать далее